“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，平台后续还将持续升级服务 ，小程序 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善为民服务机制 ，强化数智赋能，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
告别“反复沟通、接下来 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，完善快速响应 、精准定位等 ，预设清晰主题分类 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，让政务服务更贴民心 、直播号 、“办就办好”的力度 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，流程繁琐？还在各个APP 、用“即接即办”的速度、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，高效办理、智能在线客服精准应答 、
还在为咨询政策 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！实现诉求“一站式”受理 。便民热线 ，及时反馈、无论是民生咨询 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，APP ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、以及网格管理、在线评价等功能，微信公众号 、下单过程简单便捷，支持文字描述 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，
此外 ，生活求助 ，填写关键信息，